Часто задаваемые вопросы

Собрали ответы на главные вопросы о сервисе. Если не нашли свой — напишите нам, мы поможем.

Обычно 5–10 минут после оплаты. Готовый ролик придёт на ваш email.
Одно фото ребёнка крупным планом, выбранный сюжет и стиль анимации.
Лучше всего подходят чёткие фото ребёнка при хорошем освещении и без посторонних людей в кадре.
Готовый мультфильм доступен в формате MP4.
Если произошла ошибка генерации, обратитесь в поддержку.
Да, фотографии защищены и не передаются третьим лицам.
Мультфильмы подходят для детей любого возраста.
Обычно достаточно одной качественной фотографии.
Доступны разные мультяшные и сказочные стили.
Да, большинство функций доступны без регистрации.
Готовые ролики сохраняются в вашем аккаунте.
Да, их можно применить при оплате.
Да, мультфильм можно скачать на устройство.
Попробуйте другое фото или обратитесь в поддержку.
Всегда на связи

Остались вопросы? Мы рядом

Напишите нам — ответим на вопросы о создании мультфильма, оплате или готовом заказе.